<span class="p" dir="rtl">به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان قزوین، حجت اله امینی، مدیرکل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان، از اهمیت بالای سطح کیفی خدمات و صیانت از حقوق کاربران بر بکارگیری تحلیل دقیق داده های سامانه 195 جهت پایش عملکرد اپراتورها و خدمات ارتباطی تاکیدکرد . </span><span class="p" dir="rtl">وی اظهار داشت : سامانه 195 در حال حاضر، فراتر از یک سامانه دریافت گزارش، به عنوان ابزار نظارتیِ وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، وظیفه شناسایی دقیق گلوگاه‌ها و نقاط ضعف شبکه را بر عهده دارد.</span><span class="p" dir="rtl">امینی خاطرنشان کرد: در شش ماهه اول سال 1405 تعداد 1360 مطالبات مردمی در سامانه 195 ثبت شده که از این تعداد در حدود1270 مورد پاسخ داده شده است و مابقی نیز در حال پیگیری می باشد.</span><span class="p" dir="rtl">نماینده ارشد وزارت ارتباطات دراستان،ادامه داد: مردم استان می توانند با تماس مستقیم به سامانه 195 یا مراجعه به سایت <span class="link" dir="auto">https://195.cra.ir/</span> شکایات و مطالبات خود را ثبت کرده و سازمان رگولاتوری با تکیه بر گزارش‌های دقیق ، بطور مستمر عملکرد اپراتورها را بررسی می نماید تا با سرعت و دقت بیشتری نسبت به مطالبات مردمی، اقدام گردد. </span>