سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین از برگزاری سومین جلسه رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان دولت به منظور بررسی شکایات وارده و تخلفات دارندگان پروانه دفاتر خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین،
مرتضی شهامی سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات با اعلام این خبر گفت: نظارت
بر دفاتر از مهمترین برنامه های اداره کل برای برخورد با نارضایتی مردم از ارائه خدمات
توسط دفاتر است که از اهمیت بسیار بالایی برخوردار بوده و به همین منظور جلسات کمیته
استانی در راستای تکریم ارباب رجوع و نظارت بر حسن اجرای قوانین در دفاتر پیشخوان برگزار
می شود.
شهامی اظهار کرد: علاوه بر رسیدگی دقیق به تخلفات دفاتر، بازدید مستمر
و هفتگی و همچنین پیگیری تمدید یا لغو پروانه ها از فعالیت هایی است که به منظور جلوگیری
از بروز تخلفات در دفاتر پیشخوان انجام می شود.
وی در خصوص جریمه دفاتر متخلف افزود: تخلفات بیشتر
دفاتر در زمینه تعرفه خدمات و عدم رعایت موارد بهداشتی بوده است و امیدواریم شاهد حل
مشکل و ارائه خدمات بهتری در جهت افزایش رضایتمندی مراجعین باشیم.